GESTÃO TÉCNICA E OPERACIONAL Supervisionar, orientar e validar os processos da área sob sua responsabilidade, garantindo a correta execução das rotinas e o cumprimento dos prazos estabelecidos. Assegurar a conformidade dos processos com as normas, políticas internas e legislações aplicáveis, promovendo a padronização e a qualidade das entregas. GESTÃO DE INDICADORES E PROCESSOS Estruturar e acompanhar indicadores-chave da área, como produtividade, qualidade, retrabalho, SLA de entrega, erros e …